Charte

Découvrez notre charte

 

 

Dans la droite ligne de l’esprit des fondateurs de la Clinique Vétérinaire Pasteur de Caen la Plaine, l’équipe a souhaité établir une charte qui régit l’ensemble des principes et procédures au sein de la clinique.

 

 

Article 1 : Respect et éthique

Chaque membre de l’équipe s’engage à traiter votre compagnon avec respect car nous le considérons comme un membre à part entière de votre famille.

 

Article 2 : Prise en charge de la douleur

Nous nous engageons à apporter tous les soins nécessaires à votre animal pour son confort de vie et notamment à prévenir et prendre en charge tout signe de douleur que ce soit en phase aiguë suite à une opération chirurgicale ou en phase chronique afin d’améliorer sa qualité de vie.

 

Article 3 : Conseils avisés

Les vétérinaires et leurs assistantes vous donneront toutes les informations nécessaires vous permettant de faire les meilleurs choix en ce qui concerne la santé de votre animal dans les limites des connaissances actuelles de la science et en accord avec les données les plus récentes disponibles. A ce sujet, nous gardons l’esprit ouvert aux médecines alternatives et ne nous interdisons pas d’y faire appel même si nous gardons sur leurs indications un esprit critique.

 

Article 4 : Disponibilité et écoute

L’ensemble de l’équipe sera disponible et à votre écoute, afin de bien comprendre vos attentes en matière de soins sur vos animaux et d'y répondre au plus près de vos préoccupations affectives et financières afin de trouver le meilleur compromis pour le bien-être de votre animal

 

Article 5 : Transparence

Malgré toutes les difficultés que cela peut poser en matière de pronostic et bien que nous ne puissions pas tout prévoir dans l’évolution d’une maladie et les réussites d’une chirurgie, nous nous engageons à être transparents sur les frais engagés et à vous informer au plus juste et au jour le jour des suites financières à prévoir.

 

Article 6 : Compétence

Sans prétention, nous nous engageons tout naturellement à être performants : chaque membre de l'équipe suit une ou plusieurs formations annuelles pour approfondir ses connaissances et développer de nouvelles compétences; également, nous modernisons sans cesse l'équipement de la clinique pour satisfaire à l'exigence des dernières avancées technologiques et vous en tiendrons d’ailleurs régulièrement informé par l’intermédiaire de ce site afin de partager avec vous ces nouvelles expériences dans un souci constant de transparence.

 

Article 7 : Respect de l’environnement

 Parce qu’être proche des animaux, c’est aussi être proche de la nature, nous attachons une importance toute particulière à utiliser les moyens les moins préjudiciables à l’environnement, à commercialiser des produits plus respectueux de l’environnement et à recycler nos déchets dans le respect des recommandations actuelles en matière de respect de l’environnement. L'achat d’appareils de radiologie numérique ne nécessitant pas l’utilisations de bains chimiques nocifs participe ainsi à cette démarche.